Publication du rapport de la Médiation de l'assurance pour 2016

Entre le 1^er janvier et le 31 décembre 2016, 14 803 saisines ont été reçues par la Médiation de l’assurance. Ce chiffre est en augmentation de plus de 53 %. Cette croissance découle d’une information accrue des assurés : 

• par les assureurs dans les documents contractuels et courriers ;
• grâce à une meilleure visibilité de la Médiation de l’Assurance dans la presse et sur le site internet

Les assurances de biens et responsabilité sont toujours une source majoritaire de litiges (56 %). Parmi les assurances de personnes (44% des litiges), les litiges de prévoyance sont les plus nombreux, représentant 34 % des litiges et l’assurance vie représentant 10 %.